Cadastre toda a sua equipe no painel, dividindo por departamentos. Assim, cada atendente recebe o atendimento de forma organizada e você pode acompanhar todos eles em tempo real.

Chega de ficar repetindo a mesma mensagem várias vezes ao dia. Com o auto resposta, basta digitar “/” para acessar a sua lista de mensagens pré cadastradas

Tenha uma visão geral de todos os atendimentos da empresa, por linha do tempo, e dos tickets que estão em atendimento, aguardando e finalizados. Tenha também todo o histórico dos atendimentos.

Nosso sistema permite você Inserir vários campos no cadastro dos clientes de acordo com sua necessidade .

Agende o envio de mensagens para os seus clientes, garantindo um retorno e o acompanhamento do atendimento.

Deixe a tecnologia trabalhar por você! Crie automações para separar seus atendimentos e levantar informações importantes de forma automática.

Cada atendimento pode ser atribuído a uma fila (departamento), facilitando a organização e priorização dos atendimentos.

Todas as mensagens enviadas pelo sistema, levam o nome do atendente antes do texto. Assim o seu cliente sempre sabe com quem está falando.

Todos os atendimentos podem ser transferidos para outro atendente.

Todos os contatos são salvos de forma automática em sua lista de contatos interna.

Classifique os atendimentos com TAGs para melhor gestão dos seus clientes.

Gere automaticamente número de protocolo do atendimento.

Inclua automaticamente uma pesquisa de atendimento ao final do chamado.

Defina horários de atendimento para o seu sistema para sua empresa com opções de setores.

Seu time pode fidelizar o cliente! Toda vez que ele chama já é direcionado ao vendedor da carteira automaticamente.

Nosso contrutor nativo do fluxo de atendimento com a tecnologia arrasta e solta! Você constroe fluxos complexos com muita facilidade!

Você pode criar níveis de usuários como surpervidores de equipes, admins e usuários com restrições de acesso e horários.

Campanha do GK SaaS permite que você alcance seus leads e clientes de forma estratégica e automatizada, facilitando o envio de mensagens personalizadas em grande escala. Ideal para empresas que desejam maximizar sua comunicação com o público e aumentar a taxa de conversão, essa ferramenta é um verdadeiro diferencial no gerenciamento de marketing e vendas.

Permite visualizar mensagens em tempo real de uma conversa ativa sem a necessidade de interação direta. Com essa ferramenta, você pode acompanhar o fluxo da conversa de forma discreta, garantindo um monitoramento eficaz sem alertar o remetente ou destinatário.

Permite converter áudios enviados em mensagens de voz para texto de maneira rápida e precisa, facilitando a análise de conversas. Para utilizar essa ferramenta, é necessário um token da OpenAI*, que garante a integração com o modelo avançado de transcrição de áudio.